Продавец Торговая компания "Fon-Baron" развивает свой бизнес на Prom.ua 8 лет.
Знак PRO означает, что продавец пользуется одним из платных пакетов услуг Prom.ua с расширенными функциональными возможностями.
Сравнить возможности действующих пакетов
Корзина
1024 отзыва
Категории
+380 (50) 155-55-89
Менеджер
+380 (97) 920-52-00
Менеджер
Торговая компания "Fon-Baron"
Менеджер
рынок 7 км, Одесса, Украина
Карта

Статья для покупателей!

Статья для покупателей!

30.11.14

Уважаемые покупатели и посетители нашего интернет магазина! 

Хотим разъяснить для Вас некоторые нюансы покупки товаров в нашем и возможно не только в нашем интернет магазине. В основном у нас на сайте представлена продукция производства Китай, поэтому существует такая особенность у китайских производителей, как, менять название товара (к примеру фонаря) или просто заменяют несколько букв или цифр в аббревиатуре, за частую это ни как не влияет на качество товара или его начинку, то есть кроме букв или цифр на упаковке или товаре ничего не меняется. Но иногда меняют упаковку с картонной на пластиковую и наоборот или добавляют какой то элемент в комплектацию. Так как товарных позиций достаточно много, наши менеджеры не всегда замечают разницу между поставками (особенно если там поменялась только одна буковка или добавили точечку, повторяюсь, за частую ни на что не влияющую) и в итоге не вносят корректив на сайт. Иногда такие казалось бы не значительные мелочи, приводят к недоразумениям. Некоторые люди относятся очень щепетильно к таким моментам и сверяют каждую линию полученного товара с фотографиями на сайте компании, дабы все совпадало в точности. Мы конечно же их полностью поддерживаем и понимаем, поэтому и выставляем в большинстве случаев свои фотографии реального товара со склада (но каждый раз перефотографировать позиции из-за одной точечки или запятой не представляется возможным). Все мы живые люди и иногда допускаем ошибки, хотелось бы, что бы Вы об этом не забывали, мы всегда идем на встречу своим клиента и стараемся решить любую конфликтную ситуацию в пользу заказчика (особенно если адекватные требования). Но хочется попросить Вас, если Вы оформляете заказ и очень требовательны к такого рода мелочам, то при связи с нашей компанией если менеджер вдруг сам не удосужится Вас об этом спросить или уточнить какой-то момент, пожалуйста, акцентируйте на этом, спросите все, что Вас интересует или смущает, мы постараемся выяснить все нюансы, что бы Вы остались довольны.

Заранее благодарим Вас за понимание, с ув. интернет - магазин Fon-Baron.com.ua.   

Другие статьи